Bezplatná technická podpora

Našim zákazníkům poskytujeme bezplatnou technickou podporu.

Kromě bezplatné podpory nabízíme také konfiguraci systému na místě, školení a uvedení do provozu, jakož i smlouvy o návrhu, instalaci a údržbě systému. Přečtěte si více na stránce našich služeb.

Při kontaktování naší technické podpory si připravte číslo objednávky, faktury nebo sériové číslo zakoupeného produktu. To nám umožní neprodleně pomoci. Číslo je uvedeno na objednávce nebo na faktuře, které jsme vám zaslali e-mailem nebo se zbožím.

Telefonní číslo technické podpory:   +420 775 732 331

Důležité informace o technické podpoře.

Naše bezplatná služba technické podpory je poskytována za následujících podmínek:

• Využíváním naší služby bezplatné technické podpory souhlasíte s těmito pravidly a podmínkami. Pokud si nepřejete přijmout tyto Smluvní podmínky, neměli byste využít naší bezplatnou technickou podporu.
• IPsecure.cz je společnost IPsecure.cz s.r.o., majitel a provozovatel této webové stránky.
• Zákazníkem nebo Zákazníky jste vy, strana, která zakoupila produkt od IPsecure.cz přes tyto internetové stránky.
• Naše bezplatná služba technické podpory je volně poskytována, aby našim zákazníkům pomohla překonat jakékoli počáteční problémy s instalací nebo nastavením, které mohou mít. Množství a výše poskytované bezplatné technické podpory jsou podle uvážení IPsecure.cz. Společnost IPsecure.cz nemá povinnost vůči zákazníkovi poskytovat tuto bezplatnou službu a může odmítnout žádost o podporu dle vlastního uvážení kdykoli a bez upozornění.
• Podpora poskytovaná jako součást této služby bezplatné technické podpory je dostupná pouze telefonicky, e-mailem a / nebo vzdáleným přístupem (pokud je to povoleno). Nezahrnuje podporu na místě.
• Zákazník souhlasí s tím, že nastavení, instalace a / nebo použití zakoupené položky je jeho vlastním rizikem a odpovědností. Pokud zákazník využívá službu bezplatné technické podpory společnosti IPsecure.cz, pak souhlasí s podmínkou, že zákazník používá rady, doporučení nebo podporu poskytnutou společností IPsecure.cz na vlastní nebezpečí. Společnost IPsecure.cz nepřebírá žádnou odpovědnost za škody jakékoliv povahy, které mohou Zákazník nebo jakákoli jiná strana nárokovat, je-li výsledkem rad, doporučení nebo podpory poskytnuté společností IPsecure.cz.